রেফারেন্স

7000ber–এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত এবং আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি যখনই আপনার কোনো…

স্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সুরক্ষিততথ্য সংরক্ষণ স্পষ্ট২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
7000ber 7000ber–এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত
যোগাযোগ ও সহায়তা পথ

আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য আমরা এখানে আছি

আপনার অ্যাকাউন্ট বা আইনি প্রশ্ন নিয়ে যখনই সংশয় হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম মোবাইলে চ্যাট করতে বা ইমেইল পাঠাতে প্রস্তুত। আমরা স্থানীয় সময়ে দ্রুত সাড়া দিই এবং…

লাইভ চ্যাট মোবাইলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পান এবং আপনার…
ইমেইল সহায়তা আপনার প্রশ্ন বিস্তারিত সহ ইমেইল পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। নথি…
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট লগইন, অ্যাক্সেস বা ডেটা অপশনের জন্য অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে 'সেটিংস' থেকে সরাসরি সহায়তা…
নিরাপত্তা এবং ডেটা যত্ন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন যাচাই করা যায়। কুকি ব্যবহার আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমাদের সার্ভার SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সেশন মনে থাকে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। সেটিংস বা প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গিয়ে আপনার ডেটা আপডেট করুন।

ডেটা সংশোধন এবং মুছে ফেলা

আপনি যখনই চাইবেন আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ সাত কাজের দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করবে।

গোপনীয়তা অধিকার

আপনার অধিকার রয়েছে জানার যে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করছি এবং এটি কোথায় রাখছি। যে কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আইনি বিষয়ে খেলোয়াড়দের প্রশ্নের সমাধান

এখানে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা 7000ber–এর খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং আইনি সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর না পেলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার এখনকার অবস্থান এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে অবস্থানরত খেলোয়াড়রা bKash, Nagad, Rocket–এর মাধ্যমে সাইন আপ করতে পারেন। অন্য অঞ্চলে থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন bKash, Nagad, Rocket–এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড সংযোগে পাঠানো হয়। আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতিটি লেনদেন যাচাই করে আপনার তহবিল সুরক্ষিত রাখতে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সেটিংস–এ গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ' বিকল্প খুঁজুন অথবা সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করুন। আমরা সাত কাজের দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ করব এবং যে কোনো বাকি অর্থ ফেরত দেব।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে রিপোর্ট করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং অনুপ্রবেশ তদন্ত করব। ঢাকা বা অন্য শহরে থাকুন না কেন, আমরা ২৪/৭ সাহায্য করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা ডাউনলোড' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস একটি ফাইলে সংগ্রহ করে পাঠাব সাধারণত ৫-৭ কাজের দিনে।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket) এবং নিরাপত্তা সেবার সাথে তথ্য শেয়ার করি। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোথাও আপনার ডেটা বিক্রি বা দান করি না।